Jeden produkt i 30 dni na odesłanie go z powrotem

Marta Kowalczyk · Redaktorka, dobrostan zwierząt i akcesoria dla zwierząt

Marta mieszka z labradorem i dwoma kotami pod Wrocławiem, w jednym z najcieplejszych zakątków Polski latem. Pisze tutejsze poradniki o upałach, chłodzeniu psów i kotów oraz o matach chłodzących.

Co się dzieje, jeśli się nie sprawdzi

To pytanie, które naprawdę się liczy, gdy kupujesz w małym sklepie, więc stawiamy je przed wszystkim innym: zadowolenie albo zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni, z bezpłatnym odesłaniem. Żadnych kosztów odesłania do wyłożenia z góry, żadnej potrącanej prowizji, żadnego formularza do ścigania.

Trzydzieści dni to nie liczba wzięta z powietrza. Przy tym produkcie werdykt nie zapada pierwszego popołudnia: bywa, że pies wchodzi od razu, i bywa, że potrzebuje tygodnia, żeby zaakceptować nowe miejsce. Przy ustawowym minimum, czternastu dniach, musiałbyś decydować, zanim cokolwiek się wydarzy.

A zanim odeślesz, napisz do nas. Bardzo często to po prostu złe miejsce w domu: na grubym dywanie mata działa słabiej niż na płytkach, bo ciepło musi mieć jak uciekać również w dół.

Co jest napisane, zanim zapłacisz

Skład, przed zakupem. 75 % poliamid, 25 % poliester na wierzchu, 100 % bawełna jako wypełnienie, 100 % poliester od spodu. Jest na każdej stronie produktu, a nie drobnym drukiem na dole, bo unijne rozporządzenie o etykietowaniu wyrobów włókienniczych wymaga go już przy prezentacji produktu.

Pomiar z podaną wartością wyjściową. 31,7 °C na gołej podłodze, 25,8 °C na macie, to samo pomieszczenie, termometr na podczerwień. Oferty często piszą «o 3-4 stopnie chłodniej», nie podając, względem czego dokonano pomiaru — a bez tego punktu odniesienia liczba stopni nie jest żadną informacją.

Liczby zmierzone, a nie liczby na efekt. «Do 10 stopni poniżej temperatury otoczenia» które pojawia się na innych kartach produktów, wymagałoby źródła energii, a mata żadnego nie ma.

Jakość, konkretnie. Trzy zszyte warstwy tkaniny: lodowy jedwab na wierzchu, bawełna w środku, oddychająca siatka pod spodem. Nic do ładowania, nic do wkładania do zamrażarki, nic, co mogłoby pęknąć albo przeciec. Do dokładnego czyszczenia idzie do pralki na program delikatny w zimnej wodzie, a na co dzień wystarczy wilgotna ściereczka.

Dostawa i wysyłka

Dostarczamy w 6-10 dni roboczych, z darmową dostawą i śledzeniem przesyłki. Kto zamawia po rozpoczęciu sezonu, dostaje matę długo przed sierpniowym szczytem, czyli wtedy, gdy jest naprawdę potrzebna: polskie upały nie trwają jednego dnia, tylko trzy miesiące.

Wysyłamy do Polska i to jest obszar, na którym możemy zagwarantować terminy oraz 30 dni na zwrot, które obiecujemy.

Jak się z nami skontaktować

Jest adres, a za nim odpowiada człowiek: kontakt@matachlodzacadlapsa.pl, siedem dni w tygodniu, zwykle w ciągu 24 godzin. Żadnego systemu zgłoszeń, żadnego czekania.

Przy pytaniu o rozmiar podaj gatunek, rasę i wagę: dostaniesz konkretną odpowiedź zamiast linku do tabeli.

Operator: Animouf LLC, 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA. Odpowiedzialny za treści: Amine ATTOU. Wszystkie dane w informacjach prawnych.